2 билета Справочник путешественника
Если Вы собираетесь в путешествие, то конечно необходимо знать, где Вы будете жить.
Понятно, что Вы будете бронировать отель, хостел, кемпинг или еще что-то. Разобраться в том, что есть что и стоит ли за это переплачивать, поможет наша статья.
Давайте разбираться по-порядку
Какие бывают отели
Единой международной классификации отелей не существует. В каждой стране установлены собственные стандарты, ориентированные на международную практику, есть определенный перечень требований, которых придерживаются хостельеры, определяя категорию отеля. Но в каждой стране на стандарты могут влиять традиции и менталитет страны, а также исторические факторы.
Например, в Великобритании гостиницы венчаются коронами.
В Греции отели обозначаются буквами.
В США используется альтернативная система классификации отелей (грубо говоря, класс гостиниц в США описывается несколькими словами).
Классификация отелей в Италии вообще напоминает матрешку: три основных категории отелей, каждая из которых дополнительно имеет свою градацию.
А есть отели, например отель Burj Al Arab («Арабская башня») в Дубае, уровень обслуживания в которых настолько высок, что они оказываются значительно выше всех принятых стандартов. Отель Burj Al Arab принято считать семизвездочным отелем, хотя официально гостинице присвоен статус пятизвездочного отеля.
В то же время есть отели, которые не попадают под стандартную «звездную» классификацию. Это небольшие семейные отели, рассчитанные на 10-20 постояльцев, пансионаты или общежития. Или же апартаменты – квартиры, сдаваемые в аренду посуточно. Их класс обозначается количеством ключей. К внекатегорийным также относятся VIP-аппартаменты (частные дома, виллы, квартиры в элитных районах), которые по определению являются апартаментами с высоким уровнем комфорта.
Большинство туристов останавливаются в отелях. И в целом можно ориентироваться по простому правилу : чем больше звезд, тем выше уровень сервиса. Однако нужно помнить, что в некоторых странах категория отеля ниже, чем мы можем рассчитывать.
Так например, пятизвездочных отелей во Франции нет, так как высшая категория относится только к апартаментам, располагается в старинных замках или родовых поместьях.
В Египте же, наоборот, уровень обслуживания такой, что от количества звезд любой из гостиниц нужно вычесть одну-две, чтобы получить представление об истинной звездности отеля.
То же самое относится и к гостиницам Англии: от количества корон на фасаде отеля нужно отнять одну, чтобы узнать реальную звездную категорию отеля.
Но так как мы с вами путешествуем по всему миру, будем ориентироваться все же на международные стандарты. А они таковы:
1* – ТУРИСТ (TOURIST)
К этой категории относятся самые простенькие номера, площадью 8-12 м². Это , как правило, общежития, хостелы, расположенные на окраине города или в не самых приглядных районах. Сервис в таких отелях минимальный, который чаще всего сводится к наличию постели и минимального завтрака. Чаще всего душ и туалет находятся на этаже, а не в номере. Кондиционера нет. В жарких странах номера оборудованы вентиляторами.
Нужно отметить, что в Европе уровень отелей 1*, хостелов и общежитий гораздо выше, чем в Азии. К тому же, в таких странах, как Сингапур, Таиланд, Малайзия многие дешевые отели сдают комнаты на несколько часов, что вызывает неизменный интерес со стороны представительниц самой древней профессии и их клиентов.
2* – СТАНДАРТ (STANDART)
Встретить отели этой категории можно повсеместно и в любом районе. в том числе и в историческом центре. Площадь комнаты обычно 10-14 м2. Номера имеют отдельный санузел, телевизор. В жарких странах номера оснащены кондиционерами или вентиляторами. Утром гостям предлагается завтрак по принципу буфета. Смена белья производится один раз в неделю.
3* – КОМФОРТ (COMFORT)
Это самая распространенная и любимая туристами категория.Такие отели отлично подходят для тех, кто желает получить разумный комфорт за такие же разумные деньги. Номера такого отеля достаточно просторны (14-20 м²), имеют санузел и оборудованы кондиционерами. В номере имеется телевизор, телефон и мини-бар. Смена постельного белья в 3-звездочном отеле происходит 2 раза в неделю, а полотенца должны менять ежедневно. В ванной комнате должны быть мыло, шампунь и полотенца.
Американские 3-звездочные отели близки к четырехзвездочным в Европе. А в некоторых азиатских странах наоборот, в 3-звездочном отеле вполне может не быть холодильника и телевизора.
4* – ПЕРВЫЙ КЛАСС (FIRST CLASS)
Если вам предстоит провести в отеле несколько дней и при этом вы не планируете только ночевать, но и еще и получить какие-то развлечения на территории самого отеля, тогда ориентируйтесь на отели категории не ниже 4*. Четыре звезды говорят о достаточно высоком уровне сервиса в отеле и наличии дополнительных услуг на его территории. Номер в таком отеле будет иметь размер 16-22 м2 и будет снабжен необходимой техникой: телевизором, холодильником, мини-баром, кондиционером, телефоном, феном и т.п. Завтраки будут достаточно разнообразны, а в номере будет бесплатный кофе и чай. На территории отеля будут предложены дополнительные услуги в виде тренажерного зала, хотя бы один бассейн, охраняемая автостоянка. Чаще всего отели категории 4* расположены в удобном районе или в центре города, или совсем недалеко от пляжа, а возможно, будут иметь и свой собственный небольшой пляж. Во многих азиатских отелях имеются СПА-салоны, салоны красоты, детские комнаты, услуги няни, трансфер в аэропорт, бизнес-центр и многие другие услуги для гостей отеля. Чаще всего состояние отеля и номеров хорошее , а уровень сервиса на достаточной высоте.
5* – ЛЮКС (LUX)
Отели категории 5* чаще всего выбирают не для путешествий, а для проведения отпуска. Такие отели предлагают своим гостям все необходимое, что бы чувствовать себя как дома и наслаждаться высоким уровнем обслуживания. Номера в таких отелях имеют площадь от 18 м2 и содержатся в хорошем состоянии. Ежедневная уборка, смена белья и полотенец. Собственный просторный санузел, который зачастую включает и душ, и ванну. В ванной вы всегда найдете мыло, шампунь, бальзам, лосьон высокого качества, а так же банные халаты и набор полотенец. В каждом номере имеется кондиционер, телевизор, телефон, фен и т.п. Мини бар будет иметь постоянно пополняемый набор всевозможных алкогольных и безалкогольных напитков. В номере обязательно будет персональный сейф. входные двери, как правило , оборудованы электронным замком.
На территории отеля вы найдете массу развлечений и для себя, и для детей.Обычно территория 5*- отеля представляет собой целый комплекс со всей необходимой инфраструктурой: магазинами, ресторанами, прачечными, СПА-салонами, фитнес – центрами и несколькими бассейнами, а также барами, ресторанами, кафе, дискотеками и прочими развлечениями. В отелях категории 5 звезд можно полноценно отдыхать, неделями не выходя за их территорию.Особенно это можно отнести к отелям в Египте, Турции, Тунисе и других жарких странах, куда туристы приезжают семьями.
БУТИК-ОТЕЛЬ
Бутик-отель – это особая категория отеля. Здесь все имеет особый смысл и дизайн. Над интерьерами таких отелей трудятся именитые дизайнеры и расположены они в особенно красивых местах.
Бутик-отель представляет собой небольшую уютную гостиницу, в которой все безупречно : красивые , просторные и стильные номера оснащены по последнему слову техники, красивая территория, великолепный сервис, превосходная кухня. Это истинный рай для ценителей всего самого лучшего. Правда, за подобное удовольствие приготовьтесь выложить и определенные деньги. Но это того стоит!
Типы корпусов
Важно так же знать , какие бывают типы корпусов и что это значит.
MB (main building) – это основное здание отеля
New Building – это новый корпус
BGLW (bungalow) – бунгало или небольшой домик в тропическом или национальном стиле. Этот тип корпусов наиболее характерен для тропических и южных стран;
VILLA – вилла, отдельно стоящий многокомнатный дом VIP уровня. Как правило находится отдельно от основного здания отеля, на приватной территории. Многие виллы имеют собственный сад, свой бассейн, большую площадь, эксклюзивное месторасположение в отеле, уединенность от других туристов;
HV (Holiday Village) – клубный отель, представляющий собой комплекс бунгало, бывают HV-1, HV-2 клубы 1 и 2 категории, отличаются набором услуг представляемых бесплатно;
Cabana – это постройка на пляже (или возле бассейна), наподобие бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня;
Chalet – шале, отдельный домик, как правило в горах, состоящих из 2-х и более комнат.
