Домой / Нужное / Классификация отелей

Классификация отелей

Если Вы собираетесь в путешествие, то конечно необходимо знать, где Вы будете жить.

Понятно, что Вы будете бронировать отель, хостел, кемпинг или еще что-то. Разобраться в том, что есть что и стоит ли за это переплачивать, поможет наша статья.

Давайте разбираться по-порядку

Какие бывают отели

Единой международной классификации отелей не существует. В каждой стране установлены собственные стандарты, ориентированные на международную практику, есть определенный перечень требований, которых придерживаются хостельеры, определяя категорию отеля. Но в каждой стране на стандарты могут влиять традиции и менталитет страны, а также исторические факторы.

Например, в Великобритании гостиницы венчаются коронами.

В Греции отели обозначаются буквами.

В США используется альтернативная система классификации отелей (грубо говоря, класс гостиниц в США описывается несколькими словами).

Классификация отелей в Италии вообще напоминает матрешку: три основных категории отелей, каждая из которых дополнительно имеет свою градацию.

А есть отели, например отель Burj Al Arab («Арабская башня») в Дубае, уровень обслуживания в которых настолько высок, что они оказываются значительно выше всех принятых стандартов. Отель Burj Al Arab принято считать семизвездочным отелем, хотя официально гостинице присвоен статус пятизвездочного отеля.

отель Burj Al Arab («Арабская башня»)
отель Burj Al Arab («Арабская башня»)

В то же время есть отели, которые не попадают под стандартную «звездную» классификацию. Это небольшие семейные отели, рассчитанные на 10-20 постояльцев, пансионаты или общежития. Или же апартаменты — квартиры, сдаваемые в аренду посуточно. Их класс обозначается количеством ключей. К внекатегорийным также относятся VIP-аппартаменты (частные дома, виллы, квартиры в элитных районах), которые по определению являются апартаментами с высоким уровнем комфорта.

Холл в отеле Абу Даби
Холл в отеле Абу Даби

Большинство туристов останавливаются в отелях. И в целом можно ориентироваться по простому правилу : чем больше звезд, тем выше уровень сервиса. Однако нужно помнить, что в некоторых странах категория отеля ниже, чем мы можем рассчитывать.

Так например, пятизвездочных отелей во Франции нет, так как высшая категория относится только к апартаментам, располагается в старинных замках или родовых поместьях.

В Египте же, наоборот, уровень обслуживания такой, что от количества звезд любой из гостиниц нужно вычесть одну-две, чтобы получить представление об истинной звездности отеля.

То же самое относится и к гостиницам Англии: от количества корон на фасаде отеля нужно отнять одну, чтобы узнать реальную звездную категорию отеля.

Но так как мы с вами путешествуем по всему миру, будем ориентироваться все же на международные стандарты. А они таковы:

1* — ТУРИСТ (TOURIST)

К этой категории относятся самые простенькие номера, площадью 8-12 м². Это , как правило, общежития, хостелы, расположенные на окраине города или в не самых приглядных районах. Сервис в таких отелях минимальный, который чаще всего сводится к наличию постели и минимального завтрака. Чаще всего душ и туалет находятся на этаже, а не в номере. Кондиционера нет. В жарких странах номера оборудованы вентиляторами.

Нужно отметить, что в Европе уровень отелей 1*, хостелов и общежитий гораздо выше, чем в Азии. К тому же, в таких странах, как Сингапур, Таиланд, Малайзия многие  дешевые отели сдают комнаты на несколько часов, что вызывает неизменный интерес со стороны представительниц самой древней профессии и их клиентов.

2* — СТАНДАРТ (STANDART)

Встретить отели этой категории можно повсеместно и в любом районе. в том числе и в историческом центре. Площадь комнаты обычно 10-14 м2. Номера имеют отдельный санузел, телевизор. В жарких странах номера оснащены кондиционерами или вентиляторами. Утром гостям предлагается завтрак по принципу буфета. Смена белья производится один раз в неделю.

3* — КОМФОРТ (COMFORT)

Это самая распространенная и любимая туристами категория.Такие отели отлично подходят для тех, кто желает получить разумный комфорт за такие же разумные деньги. Номера такого отеля достаточно просторны (14-20 м²), имеют санузел и оборудованы кондиционерами. В номере имеется телевизор, телефон и мини-бар. Смена постельного белья в 3-звездочном отеле происходит 2 раза в неделю, а полотенца должны менять ежедневно. В ванной комнате должны быть мыло, шампунь и полотенца.

Американские 3-звездочные отели близки к четырехзвездочным в Европе. А в некоторых азиатских странах наоборот, в 3-звездочном отеле вполне может не быть холодильника и телевизора.

4* — ПЕРВЫЙ КЛАСС (FIRST CLASS)

Если вам предстоит провести в отеле несколько дней и при этом вы не планируете только ночевать, но и еще и получить какие-то развлечения на территории самого отеля, тогда ориентируйтесь на отели категории не ниже 4*. Четыре звезды говорят о достаточно высоком уровне сервиса в отеле и наличии дополнительных услуг на его территории. Номер в таком отеле будет иметь размер 16-22 м2 и будет снабжен необходимой техникой: телевизором, холодильником, мини-баром, кондиционером, телефоном, феном и т.п. Завтраки будут достаточно разнообразны, а в номере будет бесплатный кофе и чай. На территории отеля будут предложены дополнительные услуги в виде тренажерного зала, хотя бы один бассейн, охраняемая автостоянка. Чаще всего отели категории 4* расположены в удобном районе или в центре города, или совсем недалеко от пляжа, а возможно, будут иметь и свой собственный небольшой пляж. Во многих азиатских отелях имеются СПА-салоны, салоны красоты, детские комнаты, услуги няни, трансфер в аэропорт, бизнес-центр и многие другие услуги для гостей отеля. Чаще всего состояние отеля и номеров хорошее , а уровень сервиса на достаточной высоте.

5* — ЛЮКС (LUX)

Отели категории 5* чаще всего выбирают не для путешествий, а для проведения отпуска. Такие отели предлагают своим гостям все необходимое, что бы чувствовать себя как дома и наслаждаться высоким уровнем обслуживания. Номера в таких отелях имеют площадь от 18 м2 и содержатся в хорошем состоянии. Ежедневная уборка, смена белья и полотенец. Собственный просторный санузел, который зачастую включает и душ, и ванну. В ванной вы всегда найдете мыло, шампунь, бальзам, лосьон высокого качества, а так же банные халаты и набор полотенец. В каждом номере имеется кондиционер, телевизор, телефон, фен и т.п. Мини бар будет иметь постоянно пополняемый набор всевозможных алкогольных и безалкогольных напитков. В номере обязательно будет персональный сейф. входные двери, как правило , оборудованы электронным замком.

На территории отеля вы найдете массу развлечений и для себя, и для детей.Обычно территория 5*- отеля представляет собой целый комплекс со всей необходимой инфраструктурой: магазинами, ресторанами, прачечными, СПА-салонами, фитнес — центрами и несколькими бассейнами, а также барами, ресторанами, кафе, дискотеками и прочими развлечениями. В отелях категории 5 звезд можно полноценно отдыхать, неделями не выходя за их территорию.Особенно это можно отнести к отелям в Египте, Турции, Тунисе и других жарких странах, куда туристы приезжают семьями.

БУТИК-ОТЕЛЬ

Бутик-отель — это особая категория отеля. Здесь все имеет особый смысл и дизайн. Над интерьерами таких отелей трудятся именитые дизайнеры и расположены они в особенно красивых местах.

Бутик-отель представляет собой небольшую уютную гостиницу, в которой все безупречно : красивые , просторные и стильные номера оснащены по последнему слову техники, красивая территория, великолепный сервис, превосходная кухня. Это истинный рай для ценителей всего самого лучшего. Правда, за подобное удовольствие приготовьтесь выложить и определенные деньги. Но это того стоит!
Типы корпусов

Важно так же знать , какие бывают типы корпусов и что это значит.

MB (main building) — это основное здание отеля
New Building — это новый корпус
BGLW (bungalow) — бунгало или небольшой домик в тропическом или национальном стиле. Этот тип корпусов наиболее характерен для  тропических и южных стран;
VILLA — вилла, отдельно стоящий многокомнатный дом  VIP уровня. Как правило находится отдельно от основного здания отеля, на приватной территории. Многие виллы имеют собственный сад, свой бассейн, большую площадь, эксклюзивное месторасположение в отеле, уединенность от других туристов;

HV (Holiday Village) — клубный отель, представляющий собой комплекс бунгало, бывают HV-1, HV-2 клубы 1 и 2 категории, отличаются набором услуг представляемых бесплатно;
Cabana — это постройка на пляже (или возле бассейна), наподобие бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня;

Chalet — шале, отдельный домик, как правило в горах, состоящих из 2-х и более комнат.

Вам также могут понадобиться

Типы размещения в отелях

Проверьте также

Как легко организовать новогодний корпоратив

Как легко организовать новогодний корпоратив

На вашем предприятии, в компании, организации могут не отмечать большинство праздников, но корпоративный Новый год …